Enjeu
- Fournir des services de mobilité de très haute qualité dans une ville congestionnée par les embouteillages.
- Transformer ce mode de transport centenaire en une marque locale iconique, référence de dynamisme et de mobilité.
- Porter haut l’héritage d’un mode de transport unique, le plus grand parc de tramways à deux étages au monde.
200 000
passagers par jour
Plus de 100
ans d'existence
165
trams à deux étages
Projet
Avec ses rames à deux étages, le tramway de Hong Kong est devenu un emblème de la ville. Il a soufflé ses cent bougies en 2004 sans prendre une ride, bien au contraire !
Les habitants de la presqu’île de Hong Kong sont particulièrement attachés à leur tramway qui, bien souvent, a accompagné leurs souvenirs de jeunesse ou leurs anecdotes familiales. Ils le surnomment même affectueusement Ding Ding !
Son principal défi ? Transporter chaque jour 200 000 passagers dans l’une des villes les plus denses au monde. Tout en restant l’un des modes de transport les plus écologiques.
Pour répondre à un besoin de mobilité toujours plus fort de la part des voyageurs, une information en temps réel du trafic a été mise en ligne, et la signalétique a été rafraîchie avec un nouveau logo. En 2020, le tramway s’est doté d’une mascotte, le Chat Ding Ding, qui lui a permis d’élargir sa communication à de nouveaux publics et de nouveaux canaux, en tout construisant une marque locale iconique.
La sécurité des voyageurs est au cœur des préoccupations de Hong-Kong Tramways, qui a amélioré le système de freinage de ses rames et créé un centre de contrôle pour réguler le trafic.
Hong Kong Tramways est aussi l’un de seuls réseaux au monde à fabriquer à Hong Kong même ses tramways, selon un subtil dosage alliant tradition et de modernité, valorisation de l’héritage et adaptation high tech.
Depuis 2016, le TramOramic Tour, part des activités Sightseeing de RATP Dev, propose de découvrir la ville à bord d’une élégante cabine au style rétro d’un tramway des années 1920. Tous à bord pour des moments inoubliables !
"Les habitants de Hong Kong sont particulièrement attachés au tramway qu'ils appellent affectueusement le Ding Ding, qui fait partie intégrante de Hong Kong".
Directeur général